¡Bienvenido a Bro Breakup y a nuestro sitio web en www.brobreakup.com (nuestro “sitio web”)! Esta política de privacidad establece la base sobre la cual procesaremos cualquier dato personal que podamos recopilar sobre usted como visitante de nuestro sitio web. Esta política establece además cómo protegemos su privacidad y sus derechos con respecto a nuestro uso de sus Datos personales. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO? Un “responsable del tratamiento de datos” es una persona u organización que, sola o conjuntamente, determina los fines y la manera en que se procesan o es probable que se procesen los datos personales. En este sentido, Bro Breakup, Robert Kenigsberg, Toronto, ON, Canadá (“Bro Breakup”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) es el responsable del tratamiento de datos. Si tiene alguna pregunta sobre esta política o sobre la protección de datos en Bro Breakup en general, contáctenos por correo electrónico a rob@brobreakup.com. ¿QUÉ SON LOS DATOS PERSONALES? Los Datos Personales son información que permite identificar a una persona física. Esto incluye, en particular, su nombre, fecha de nacimiento, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, pero también su dirección IP. Los datos anónimos existen si no se puede hacer ninguna referencia personal al usuario.
¿QUÉ SON LOS DATOS DE CATEGORÍA ESPECIAL? Los datos de categoría especial son datos personales que necesitan más protección porque son sensibles. Esto incluye datos personales que revelen origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, datos genéticos y datos biométricos. Además de datos relativos a la salud, la vida sexual de una persona; y la orientación sexual de una persona. Para procesar legalmente Datos de categoría especial, es necesario dar su consentimiento para el procesamiento. ¿QUÉ ES EL PROCESAMIENTO? "Procesamiento" significa y cubre prácticamente cualquier manejo de datos. ¿QUÉ LEY SE APLICA? Solo usaremos sus Datos personales de acuerdo con la Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos de Canadá (“PIPEDA”) y el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (“GDPR”) y, por supuesto, solo como se describe en esta Política de Privacidad. CUÁLES SON LAS BASES LEGALES PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Debemos contar con al menos una de las siguientes bases legales para procesar sus Datos Personales: a) usted ha dado su consentimiento; b) los datos son necesarios para el cumplimiento de un contrato/medidas precontractuales; c) los datos son necesarios para el cumplimiento de una obligación legal; o d) los datos son necesarios para proteger nuestros intereses legítimos, siempre que no se anulen sus intereses.
¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOGEMOS DE USTED? Podemos recopilar y procesar los siguientes datos personales sobre usted: a) Datos Personales que usted nos proporciona: Esta es información sobre usted que nos proporciona al completar formularios en nuestro sitio web, programar una cita, solicitar una cotización o servicios, o comunicarse con nosotros por teléfono, correo postal, correo electrónico o de otro modo. Puede incluir, por ejemplo, su nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono; información sobre su relación comercial con nosotros; e información sobre sus requerimientos e intereses. Tenga en cuenta: Como regla general, no requerimos ningún dato de categoría especial para comunicarnos con usted. Nos gustaría pedirle que no nos proporcione dicha información desde el principio. Si dicha información es relevante para establecer contacto, la procesaremos junto con sus demás datos. La protección de sus datos personales es particularmente importante para nosotros en la prestación de nuestros servicios. Por lo tanto, solo queremos procesar tantos Datos personales (por ejemplo, su nombre, dirección, dirección de correo electrónico o número de teléfono) como sea absolutamente necesario. Sin embargo, confiamos en el procesamiento de ciertos Datos personales para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted o para llevar a cabo medidas precontractuales y en el contexto de tareas administrativas, así como la organización de nuestro negocio y el cumplimiento de obligaciones legales, como archivado.
Tenga en cuenta: algunos de los datos personales que proporciona al utilizar nuestros servicios pueden considerarse "especiales" o "sensibles", por ejemplo, datos relacionados con su relación, orientación o preferencias sexuales, objetivos y ambiciones, etc. datos, usted acepta expresamente que procesemos esos datos especiales o sensibles. Tenga en cuenta también: si nos proporciona datos personales relacionados con un tercero, acepta a) que cuenta con todos los consentimientos apropiados necesarios y b) que dicho tercero ha leído esta Política de privacidad. Usted acepta indemnizarnos en relación con todas y cada una de las responsabilidades, sanciones, multas, premios o costos que surjan de su incumplimiento de estos requisitos. Para reservar una reunión de una manera fácil y conveniente, utilizamos Wix Bookings. Tus datos del formulario se transferirán a nuestra cuenta de citas en Wix después de que presiones el botón "Reservar cita". Luego recibirá un correo electrónico de confirmación con un enlace al evento. Tus datos se conservarán en Wix hasta que el propósito para almacenarlos ya no aplique (cita previa) o nos solicites que los eliminemos. Wix se compromete a no transmitir tus datos a terceros. La base legal es su consentimiento así como nuestro interés legítimo. También utilizamos herramientas de reuniones en línea como Zoom o WhatsApp para realizar reuniones en línea y brindar soporte. Cuando se utilizan herramientas de reuniones en línea, se procesan diferentes tipos de datos. El alcance de los datos depende de la información que proporcione antes o durante la reunión en línea. Las bases del tratamiento son su consentimiento y nuestro interés legítimo.
Si realiza una compra, sus datos de pago se procesarán a través de nuestro proveedor de servicios de pago, Stripe, PayPal. Los datos de pago se procesarán únicamente a través de PayPal y no tenemos acceso a ningún dato de pago que usted pueda enviar. La base legal para la provisión de un sistema de pago es el establecimiento y ejecución del contrato. También procesamos datos en el contexto de tareas administrativas, así como para la organización de nuestro negocio y el cumplimiento de obligaciones legales, como el archivo. En este sentido, procesamos los mismos datos que procesamos durante la prestación de nuestros servicios contractuales. Las bases del tratamiento son nuestras obligaciones legales y nuestro interés legítimo. Para una atención al cliente y una gestión de datos óptimas, utilizamos el nombre, el apellido, la dirección de correo electrónico y los datos relacionados con su contacto o contrato con nosotros en nuestro sistema de gestión de clientes patentado operado a través de Google Workplace. Este tratamiento de datos se basa en nuestro interés legítimo en prestar nuestro servicio. Dentro de nuestro sitio web, también podemos mostrar ciertos datos personales, compartir ciertos detalles, conocimientos e ideas en forma de testimonios. Cuando usted aprueba y nos envía su testimonio, se obtiene su consentimiento y usted tiene opciones sobre la información de su testimonio. El almacenamiento de testimonios se basa en su consentimiento.
b) Datos personales que nuestro sitio web y otros sistemas recopilan sobre usted: Si visita nuestro sitio web, automáticamente recopilará cierta información sobre usted y su visita, incluida la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su dispositivo a Internet y otra información, como las páginas de nuestro sitio que visita. Esto se utiliza para monitorear el rendimiento del sitio web y mejorar la experiencia de los visitantes del sitio web. Alojamos nuestro sitio web utilizando los servicios de Wix.com Ltd. En este sentido, Wix procesa todos los datos y datos de comunicación, incluidas las direcciones IP, que se nos proporcionan a través de nuestro sitio web. Esto significa que todos los datos enviados a nuestro sitio web se transfieren a Wix. La base legal para el procesamiento es nuestro interés legítimo. También utilizamos el Sistema de Gestión de Contenidos (CMS) de Wix para publicar y mantener el contenido y los textos creados y editados en mi sitio web. Esto significa que todo el contenido y los textos que nos envían se transfieren a nuestro servidor Wix. Además de los textos, esto también incluye, por ejemplo, sus datos en nuestros formularios. La base legal para este procesamiento es nuestro interés legítimo. En nuestro sitio web utilizamos las llamadas cookies. Las cookies son fragmentos de información que se transmiten desde nuestro servidor web o servidores web de terceros a su navegador web y se almacenan allí para su posterior recuperación. Las cookies pueden ser archivos pequeños u otros tipos de almacenamiento de información. Como se establece en la PIPEDA, la Ley Antispam de Canadá (“CASL”) y la Directiva de Privacidad y Comunicaciones Electrónicas (“PECD”) de la UE, necesitamos obtener consentimiento para el uso de cookies no esenciales. Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos, consulte nuestra Política de cookies.
¿OTROS USOS DE SUS DATOS PERSONALES?
También podemos recopilar, almacenar y utilizar sus Datos personales para los siguientes fines:
● para operar, administrar, desarrollar y promover nuestro negocio y, en particular, nuestra relación con usted y transacciones relacionadas, que incluyen, por ejemplo:
○ fines de marketing (cuando hayamos obtenido el consentimiento previo y/o tengamos un interés legítimo en enviarle comunicaciones que creemos que son relevantes y útiles para usted);
○ fines contables y de facturación/pago;
○ para operar, administrar y mejorar nuestro sitio web y otros aspectos de la forma en que llevamos a cabo nuestro negocio;
○ para ofrecerle nuestros servicios;
○ para brindarle servicios o información que haya solicitado; y
○ para mantenerlo informado y actualizado sobre temas o servicios relevantes que puedan interesarle.
● para proteger nuestro negocio contra fraude, lavado de dinero, abuso de confianza, robo de materiales patentados y otros delitos financieros o comerciales;
● para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias, presentar y defender reclamaciones legales y hacer valer derechos legales; y
● si el propósito está directamente relacionado con un propósito asignado que se le ha dado a conocer previamente.
Solo procesaremos sus Datos personales según sea necesario para que podamos perseguir los fines descritos anteriormente y cuando tengamos una base legal para dicho procesamiento. Cuando nuestra base legal para el procesamiento sea que dicho procesamiento es necesario para perseguir nuestros intereses legítimos, solo procesaremos sus Datos personales cuando hayamos concluido que nuestro procesamiento no lo perjudica a usted ni a su privacidad de una manera que anule nuestro interés legítimo. En circunstancias excepcionales, la ley también puede exigirnos que revelemos o procesemos sus Datos personales. CAMBIO DE PROPÓSITO Solo usaremos sus Datos personales para los fines para los cuales los recopilamos como se detalla anteriormente, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos usarlos por otro motivo y ese motivo sea compatible con el propósito original. Si necesitamos utilizar sus Datos personales para un fin no relacionado, se lo notificaremos y le explicaremos la base legal que nos permite hacerlo. COMPARTIR DATOS En determinados casos, es necesario transmitir los datos personales procesados durante el procesamiento de datos. A este respecto existen diferentes cuerpos de contenedores y categorías de contenedores. Interno Si es necesario, transferimos sus Datos personales dentro de Bro Breakup. El acceso a sus Datos personales solo se otorga a los empleados autorizados que necesitan acceder a los datos debido a su trabajo, por ejemplo, para proporcionar nuestros productos o servicios o para contactarlo en caso de consultas.
Cuerpos externos
Los Datos Personales se transfieren a nuestros proveedores de servicios en los siguientes casos:
● en el contexto del cumplimiento de nuestro contrato con usted,
● para utilizar servicios de marketing y anunciar nuestros productos y servicios en línea,
● para comunicarnos con usted,
● para proporcionar nuestro sitio web, y
● a autoridades e instituciones estatales en la medida en que sea requerido o necesario.
Transferencias internacionales
Podemos transferir sus Datos personales a otras empresas según sea necesario para los fines descritos en esta Política de Privacidad. Para brindar una protección adecuada a sus Datos personales cuando se transfieren, contamos con acuerdos contractuales que incluyen acuerdos de confidencialidad, acuerdos de procesamiento de datos y cláusulas contractuales estándar con respecto a dichas transferencias. Tomamos todas las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los Datos personales que transferimos.
¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS PERSONALES?
Eliminaremos sus Datos personales cuando ya no los necesitemos, por ejemplo, cuando:
● ya no es necesario que conservemos sus Datos personales para cumplir con los fines para los que los recopilamos;
● creemos que los datos personales que tenemos son inexactos; o
● en ciertos casos en los que nos haya informado que ya no da su consentimiento para que procesemos sus Datos personales.
A veces, sin embargo, existen requisitos legales o reglamentarios que pueden exigir que conservemos sus Datos personales durante un período específico y, en tales casos, conservaremos sus Datos personales durante dicho período específico; y es posible que necesitemos conservar sus Datos personales durante ciertos períodos más largos en relación con disputas legales, y en tales casos los conservaremos durante períodos más largos en la medida necesaria.
SEGURIDAD DE DATOS
Nuestro sitio web utiliza cifrado SSL o TLS para garantizar la seguridad del procesamiento de datos y proteger la transmisión de contenido confidencial, como las solicitudes de contacto que nos envía. También hemos implementado numerosas medidas de seguridad ("medidas técnicas y organizativas"), por ejemplo, cifrado o acceso necesario, para garantizar la protección más completa de los Datos personales procesados a través de nuestro sitio web.
REDES SOCIALES
Estamos presentes en las redes sociales en función de nuestro interés legítimo. Si se comunica con nosotros o se conecta con nosotros a través de las redes sociales, nosotros y la plataforma de redes sociales correspondiente somos corresponsables del procesamiento de sus datos y celebramos el llamado acuerdo de responsabilidad conjunta. Los Datos personales recopilados cuando se pone en contacto con nosotros se utilizan para procesar su solicitud, y la base para ello es tanto su consentimiento como nuestro interés legítimo.
MARKETING
En la medida en que nos haya dado su consentimiento para procesar sus Datos personales con fines de marketing y publicidad, tenemos derecho a comunicarnos con usted para estos fines a través de los canales de comunicación a los que haya dado su consentimiento. Nuestro marketing generalmente toma la forma de correo electrónico, pero también puede incluir otros canales menos tradicionales o emergentes. Estas formas de contacto serán gestionadas por nosotros o por nuestros proveedores de servicios contratados. Cada mensaje de marketing dirigido directamente y enviado por nosotros o en nuestro nombre incluirá un medio por el cual usted puede darse de baja o cancelar su suscripción.
TUS DERECHOS Y PRIVILEGIOS
Derechos de privacidad
Según la PIPEDA, usted tiene los siguientes derechos:
● Derecho a ser informado
● Derecho de acceso
● Derecho de rectificación
● Derecho de supresión
● Derecho de oposición/exclusión voluntaria
● Derecho al consentimiento
● Derecho a reparación
Según el RGPD, puede ejercer los siguientes derechos:
● Derecho a la información
● Derecho de rectificación
● Derecho a oponerse al procesamiento
● Derecho de eliminación
● Derecho a la portabilidad de los datos
● Derecho a retirar el consentimiento
● Derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora
● Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en un tratamiento automatizado.
Actualiza tu información y retira tu consentimiento
Si cree que la información que tenemos sobre usted es inexacta o solicita su rectificación, eliminación u objeta el procesamiento por interés legítimo, hágalo comunicándose con nosotros.
Solicitud de acceso
En caso de que desee realizar una Solicitud de acceso del interesado, comuníquese con nosotros. Responderemos a las solicitudes de acceso y corrección tan pronto como sea razonablemente posible. Si no podemos responder a su solicitud dentro de los treinta (30) días, le informaremos por qué y cuándo podremos responder a su solicitud. Si no podemos proporcionarle ningún dato personal o realizar una corrección solicitada por usted, le diremos el motivo.
lo que no hacemos
● No solicitamos Datos Personales de menores de edad ni de niños;
● No procesamos datos de categorías especiales sin obtener el consentimiento previo específico;
● No utilizamos la toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles; y
● No vendemos sus datos personales.
Reclamación ante una autoridad de control
Tiene derecho a presentar una queja sobre nuestro procesamiento de Datos personales ante una autoridad supervisora responsable de la protección de datos. Sin embargo, agradeceríamos la oportunidad de abordar sus inquietudes antes de comunicarse con cualquier autoridad supervisora. La autoridad supervisora en Canadá es la Oficina del Comisionado de Privacidad (www.priv.gc.ca) y
DISPOSICIONES ESPECÍFICAS DE EE.UU.
Lo siguiente se aplica a los usuarios ubicados en los Estados Unidos. Si bien entendemos y apreciamos que las leyes de privacidad y protección de datos del consumidor difieren ya que están sujetas a la legislatura de cada estado y que no existe un marco de protección de datos similar al GDPR de la UE a nivel federal, nos comprometemos a seguir y aplicar las reglas de privacidad y regulaciones para su estado.
Al día de la redacción, los siguientes estados habían promulgado leyes de privacidad y protección de datos del consumidor: California, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Montana, Oregon, Tennessee, Texas, Utah y Virginia. Teniendo en cuenta las similitudes de las disposiciones anteriores, no debería surgir ningún conflicto al buscar un enfoque uniforme al otorgar a todos los usuarios en los EE. UU. los mismos derechos y privilegios establecidos anteriormente. Sin embargo, en caso de que surja ambigüedad, se elige la disposición más estricta para garantizar el enfoque más completo en lo que respecta a la protección de sus Datos personales.
Además, también se aplica lo siguiente
i) Hacer brillar la luz”
La ley "Shine the Light" (Código Civil, Sección 1798.83) nos exige responder a solicitudes de California que preguntan sobre las prácticas comerciales relacionadas con la divulgación de Datos personales a terceros para fines de marketing directo de terceros. Puede realizar una solicitud sobre nuestra recopilación y divulgación de sus Datos personales utilizando los datos de contacto proporcionados.
i) COPPA (Ley de protección de la privacidad infantil en línea)
Cuando se trata de la recopilación de datos personales de niños menores de 13 años, la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (COPPA) pone a los padres en control. La Comisión Federal de Comercio, la agencia de protección al consumidor de los Estados Unidos, hace cumplir la regla COPPA, que detalla lo que deben hacer los operadores de sitios web y servicios en línea para proteger la privacidad y seguridad de los niños en línea. No comercializamos específicamente para niños menores de 13 años.
ii) Ley CAN SPAM
La Ley CAN-SPAM es una ley que establece las reglas para el correo electrónico comercial, establece requisitos para los mensajes comerciales, otorga a los destinatarios el derecho a que se detenga el envío de correos electrónicos y establece sanciones severas para las infracciones. Para estar de acuerdo con CAN SPAM, aceptamos lo siguiente: Si en algún momento desea cancelar su suscripción para no recibir futuros correos electrónicos, puede enviarnos un correo electrónico y lo eliminaremos de inmediato de TODA la correspondencia.
iii) Ley de Protección al Consumidor Telefónico (TCPA)
Si procesamos sus Datos personales con el fin de enviarle comunicaciones de marketing por SMS, puede gestionar la recepción de nuestras comunicaciones de marketing y no transaccionales respondiendo o enviando un mensaje de texto con la palabra "STOP" si recibe nuestras comunicaciones por SMS. En este sentido, el tratamiento de datos se realiza únicamente sobre la base de nuestro consentimiento en publicidad directa personalizada por SMS.
iv) Controles para funciones de no seguimiento
La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos y aplicaciones móviles incluyen una función o configuración de No rastrear ('DNT') que puede activar para indicar su preferencia de privacidad y no monitorear ni recopilar datos sobre sus actividades de navegación en línea. En esta etapa, no se ha finalizado ningún estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar señales DNT. Como tal, nuestro sitio web actualmente no responde a las señales del navegador DNT ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su elección de no ser rastreado en línea. Si se adopta un estándar para el seguimiento en línea que debamos seguir en el futuro, le informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de esta política.
i) Derecho a reclamar
Por último, y en lo que respecta al derecho a reclamar ante una autoridad de control. Tiene derecho a presentar una queja sobre nuestro procesamiento de Datos personales ante una autoridad supervisora responsable de la protección de datos. Los usuarios radicados en los estados mencionados anteriormente pueden presentar una queja ante el fiscal de distrito o la fiscalía general correspondiente. Sin embargo, agradeceríamos la oportunidad de abordar sus inquietudes antes de comunicarse con cualquier autoridad supervisora.
DISPOSICIONES ESPECÍFICAS DE MÉXICO
México ha introducido leyes de protección de datos similares al RGPD, a saber, la Ley Federal para la Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (“LFPDPPP”) complementada por el Reglamento de la Ley Federal para la Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Posesión de Particulares en México. Teniendo en cuenta que el RGPD ha desempeñado un papel fundamental, no debería surgir ningún conflicto al buscar un enfoque uniforme para otorgar a todos los usuarios en México los mismos derechos y privilegios establecidos anteriormente. Sin embargo, en caso de que surja ambigüedad, se elige la disposición más estricta para garantizar el enfoque más completo en lo que respecta a la protección de sus datos personales.
En términos de su derecho a presentar una queja, el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (“INAI”) es la autoridad nacional de control en México ( www.ifai.org.mx).
AYUDA Y QUEJAS
Si tiene alguna pregunta sobre esta política o sobre la protección de datos en Bro Breakup en general, puede comunicarse con nosotros escribiendo a rob@brobreakup.com.
CAMBIOS
La primera versión de esta política se emitió el miércoles 29 de enero de 2015 y es la versión actual.